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Atención al cliente

Los Colegios y las Parroquias pueden contactar con nuestro Departamento de atención al cliente para confirmar sus pedidos y resolver sus dudas en el siguiente horario:

De lunes a jueves:

8:30-14:00 horas

15:00-17:00 horas

Viernes:

8:30-15:00 horas

Tel.: 917 987 752

Los clientes particulares diríjanse directamente a:

Horario

El horario de nuestras oficinas (tanto en la División Comercial como en la División Editorial y en la Administración) es el siguiente:

De lunes a jueves:

8:30-14:00 horas

15:00-17:00 horas

Viernes: 8:30-15:00 horas

División Comercial

Resina, 1
28021 MADRID

Pedidos y Distribución:
Tel.: 917 987 426 / 917 987 427
Fax: 915 052 050

Los clientes particulares diríjanse directamente a:

Promoción y Agentes de ventas:
Tel.: 917 987 375
Fax: 915 052 050


División Editorial y Administración

Protasio Gómez, 15
28027 MADRID

Tel.: 917 425 113
Fax: 917 425 723



Preguntas frecuentes

Bienvenidos todos a su Librería Virtual www.sanpablo.es este espacio está creado para solucionar tus dudas sobre esta página, si tienes alguna pregunta con respecto al funcionamiento de la Librería Virtual por favor haga clic aquí.

1. En la Librería Virtual San Pablo contamos con un amplio surtido de bibliografía, audios y videos para aquellas personas que gustan de la buena lectura y adquisición de artículos formativos y de calidad que pueden ser luz en tu camino.

2. El proceso de búsqueda de nuestros productos es muy sencillo y rápido.

3. Realizar la compra de alguna de nuestras publicaciones en www.sanpablo.es es totalmente seguro, pues el manejo de la información es confidencial, además no necesitas darnos el número de tu tarjeta de crédito o débito.

4. El proceso de registro y compra de nuestros productos es rápido y eficiente.

5. Como nuestras Librerías no están al alcance de todos, con este servicio podrás adquirir nuestros productos y recibirlos a las puertas de tu casa y en condiciones óptimas.

En www.sanpablo.es estamos para atenderte como te mereces, para nosotros será un placer atender tus necesidades. Regístrate y comienza ya a disfrutar de las publicaciones que ponemos a tu disposición.

Una Librería Virtual es un sitio en internet dedicado a la venta de libros, cd´s, videos, tarjetas, suscripciones a revistas... Es una forma segura, fácil e intuitiva para adquirir productos desde la comodidad de tu hogar; utilizando como método de pago transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, y reembolso (solo para pedidos nacionales).

Paso 1: Debes completar el proceso de registro.

Paso 2: Una vez que te hayas registrado podrás COMPRAR el libro o producto que te interese adquirir; si deseas finalizar tu compra, haz clic en Finalizar, o si deseas seguir comprando solamente elije otro producto y añádelo a tu carrito.

Nota importante: Dentro de tu carrito (que es el sumario de los productos que deseas adquirir) tendrás la posibilidad de aumentar la cantidad de ejemplares o, eliminar un producto si es que cambias de parecer; si haces uso de estos controles, tus cambios se reflejarán al hacer un clic en el botón.

Paso 3: Es importante que corrobores los datos como: la dirección de envío, la forma de pago que escogerás, y finalmente confirmar si tu pedido es correcto; de no serlo podrás hacer las modificaciones que juzgues pertinentes.

Paso 4: Una vez revisado el pedido que deseas hacer, al hacer clic en el botón finalizar y tu petición será procesada. Si has hecho una compra desde fuera de España nuestro agente de ventas se comunicará contigo, por correo electrónico, y te proporcionará la cantidad exacta a abonar y los datos bancarios para ello.

Si tienes alguna dificultad para llevar a cabo este proceso de compra, ponte en contacto con nosotros haciendo y nuestro Agente de Ventas se comunicará lo antes posible para asesorarte personalmente.

El servicio de envío se hará según se indica en la siguiente tabla. El pedido llegará hasta tu domicilio. En el momento en que enviemos tu pedido te haremos llegar en número de guía para que puedas rastrearlo electrónicamente.

DestinoForma de envío
España peninsular - BalearesAgencia
EspañaCorreo
CanariasPostal Expres
CanariasPaquete azul
Europa comunitariaCorreo aéreo
Europa comunitariaCorreo superficie
América Sur - Asia - OceaníaCorreo aéreo
América Norte - América CentralCorreo aéreo
América del Norte - Europa no comunitariaCorreo superficie
Asia - OceaníaCorreo superficie

Al momento de hacer el envío de un pedido, nuestro Agente de Ventas te hará llegar una notificación con un número de referencia con el cual, en el momento que desees, podrás dar seguimiento a tu pedido.

En la Librería Online nos esforzamos para que tengas lo más pronto posible tu mercancía. Y después de que hayas realizado el pago, tu pedido llegará al destino que prefieras, y en perfectas condiciones, según los plazos aproximados indicados en la siguiente tabla (solo cuentan días hábiles).

DestinoForma de envíoPlazo de entrega
España peninsular - BalearesAgencia1-2 días
EspañaCorreo12 días
CanariasPostal Expres2-3 días
CanariasPaquete azul5 días
Europa comunitariaCorreo aéreo5 días
Europa comunitariaCorreo superficie10 días
América Sur - Asia - OceaníaCorreo aéreo10-15 días
América Norte - América CentralCorreo aéreo10-15 días
América del Norte - Europa no comunitariaCorreo superficie30-60 días
Asia - OceaníaCorreo superficie30-60 días

*Los datos proporcionados son apróximados y meramente informativos. Para una información más precisa consultar aquí

España

Península

Entrega 36 horas

Peso Precio €
Hasta 5kg 6,70

Baleares

Entrega 3-4 días

Peso Precio €
Hasta 2kg 9,32

Canarias

Entrega 10-15 días

Peso Precio €
Hasta 2kg 8,50
 

Europa Comunitaria

Entrega 10-20 días

Peso Precio €
1kg 30,75
2kg 34,00
3kg 37,35
4kg 40,50
5kg 43,75

 

Peso Precio €
6kg 47,00
7kg 50,25
8kg 53,50
9kg 56,75
10kg 60,00

 

Peso Precio €
11kg 63,25
12kg 66,50
13kg 69,75
14kg 73,00
15kg 76,10
 

Resto de Europa y Marruecos

Entrega 20-30 días

Peso Precio €
1kg 27,65
2kg 30,91
3kg 34,50
4kg 38,20
5kg 42,00

 

Peso Precio €
6kg 45,50
7kg 49,10
8kg 52,75
9kg 56,25
10kg 60,00

 

Peso Precio €
11kg 63,50
12kg 67,00
13kg 70,80
14kg 74,25
15kg 77,85
 

América

Entrega 20-30 días

Peso Precio €
1kg 29,75
2kg 38,35
3kg 47,80
4kg 56,80
5kg 65,20

 

Peso Precio €
6kg 74,75
7kg 83,65
8kg 92,75
9kg 101,50
10kg 110,50

 

Peso Precio €
11kg 119,65
12kg 128,55
13kg 137,50
14kg 146,50
15kg 155,50
 

Asia y Oceanía

Entrega 20-30 días

Peso Precio €
1kg 31,10
2kg 41,00
3kg 55,75
4kg 60,60
5kg 70,50

 

Peso Precio €
6kg 80,15
7kg 90,10
8kg 99,75
9kg 109,60
10kg 119,50

 

Peso Precio €
11kg 129,25
12kg 139,00
13kg 148,85
14kg 158,60
15kg 168,75
 

África (excepto Marruecos)

Entrega 20-30 días

Peso Precio €
1kg 24,90
2kg 30,55
3kg 36,30
4kg 42,05
5kg 47,75

 

Peso Precio €
6kg 53,50
7kg 59,10
8kg 64,75
9kg 70,50
10kg 76,25

 

Peso Precio €
11kg 81,90
12kg 87,60
13kg 93,25
14kg 99,00
15kg 104,75
 

www.sanpablo.es informa de que, con arreglo a la normativa vigente, respecto de los siguientes productos el consumidor o usuario no goza del derecho de desistimiento o resolución:

  • El suministro de bienes que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • El suministro de grabaciones sonoras o de video, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor (CD, DVD, casetes, etc.), así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
  • El suministro de publicaciones periódicas y revistas.

En la contratación del resto de productos (libros y objetos religiosos principalmente), en principio, el cliente goza del derecho de desistimiento o resolución que podrá hacer efectivo en el plazo de siete días sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. No obstante el comprador se hará cargo del coste directo de devolución del producto al vendedor.

A los efectos del ejercicio del derecho de desistimiento el plazo se calculará a partir del día de recepción del producto. Ejercitado este derecho por el comprador mediante la remisión del documento de desistimiento o resolución o por cualquier otro medio admitido en derecho y del producto desistido y la factura, www.sanpablo.es procederá a la devolución de las sumas abonadas por el comprador sin retención de gastos. Esta devolución se hará en el plazo más breve posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de treinta días desde el desistimiento o resolución.

Si la causa de la devolución fuese que el producto presenta defectos, www.sanpablo.es correrá además con el coste del cambio del producto. Lo mismo ocurrirá cuando el producto remitido al cliente fuera distinto del solicitado.

El producto para poder ser devuelto no tendrá que haber sido abierto, ni usado y conserven su precinto o embalaje original. La dirección a efectos de devolución del producto será: San Pablo Comunicación Calle Resina, 1 28021 Madrid.

Documento de derecho de desestimiento (Editorial SAN PABLO)

España peninsular - Baleares - Europa comunitaria:
Libros: IVA 4%
CD, DVD, videos, casetes y otros: IVA 21%

Plazo de validez de la oferta:
Los productos ofertados en esta web tienen un plazo de validez hasta el 31 de diciembre del año en curso.Las compras a entregar dentro del territorio de cualquiera de los estados estarán exentas del IVA para aquellos clientes que dispongan de nº de IVA intracomunitarioCanarias - Ceuta - Melilla - Resto del mundo
Las compras están exentas del pago de IVA.Serán por cuenta del cliente los posibles gravámenes de aduanas (impuestos, tasas, aranceles) que tengan fijados los países de destino. No olvide leer nuestra Política de privacidad.

Sí. En caso de estar interesado puedes ponerte en contacto con

La difusión de nuestros productos es muy importante, contar con tu participación para este proyecto es una excelente idea. Si estás interesado en colaborar con el Grupo Editorial San Pablo difundiendo o reseñando nuestros productos comunícate con o No olvides incluir tu nombre, dirección, e-mail y teléfono.

Para poder editar un libro con nosotros, es necesario evaluarlo, puedes enviarlo a a nombre del Director Editorial. No olvides incluir tu nombre, dirección, e-mail y teléfono, y una breve presentación sobre el mismo. Te responderemos lo antes posible.

Para poder editar un cd con nosotros, es necesario evaluarlo, puedes enviarlo a a nombre del Director Editorial. No olvides incluir tu nombre, dirección, e-mail y teléfono.